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CRM - Projektmanagement

 

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CRM

Hier werden nützliche Informationen im Zusammenhang mit dem Projektmanagement bei CRM-Projekten angeboten.

Diese Anregungen basieren auf persönlichen Erfahrungen grosser CRM-Projekte.

Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können.

Zielsetzung

CRM ist mehr als die Einführung eines CRM-Produktes, CRM ist Philosophie die im ersten Schritt umgesetzt wird. Sobald CRM-Geschäftsprozesse definiert sind kann die Auswahl eines unterstützenden CRM-Produktes in Erwägung gezogen werden. Mit klarem CRM-Projektmanagement wird es möglich alle Komponenten für die Umsetzung einer gesamthaften CRM-Strategie zu berücksichtigen.

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Stand: 01. November 2006